Служба информационной и технической поддержки потребителей:

Дистрибьюторская компания ООО «Роял Групп» - официальный поставщик продукции компаний Rekam, Hewlett-Packard, Supra, Citizen Electronics, на рынке России и СНГ.

Адрес: 127276, г. Москва, ул. Б. Марфинская, д. 6

Тел.: 8-499-501-11-91

8-495-618-27-97

8-495-618-28-70

www.r-gr.ru

E-mail: www.service@r-gr.ru

Сервисные провайдеры:

ООО «Роял Групп»

127276, г. Москва, ул. Б. Марфинская, д. 6

Тел.: 8-499-501-11-91

8-495-618-27-97

8-495-618-28-70

www.r-gr.ru

E-mail: www.service@r-gr.ru

ООО «ИТ Техносервис»

115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д..1, стр.1, оф.401a

Тел.: +7 (967) 113-02-02

+7 (903) 148-25-00 +7 (967) 113-08-08

www.itets.ru

E-mail: www.info@itets.ru

Продукция, принимаемая на гарантийное и послегарантийное обслуживание

во всех Авторизованных сервисных центрах.

Продукция, принимаемая на гарантийное и послегарантийное обслуживание

в ООО «Роял Групп»

127276, г. Москва, ул. Б. Марфинская, д. 6

- Видеорегистраторы Hewlett-Packard

- Экшeн камеры Hewlett-Packard

- IP-камеры Hewlett-Packard

- Электронные книги CiTiZEN

- Планшетные компьютеры Rekam CiTiPAD

- Цифровые рамки Rekam

- Цифровые камеры Rekam

- Планшетные компьютеры Supra, модели: SD 700, ST-701, ST-801, ST-901.

- Видеорегистраторы Hewlett-Packard

- Экшeн камеры Hewlett-Packard

- IP-камеры Hewlett-Packard

- Электронные книги CiTiZEN

- Планшетные компьютеры Rekam CiTiPAD

- Цифровые рамки Rekam

- Цифровые камеры Rekam

- Оборудование для фотостудий Rekam

- Штативы Rekam

- Бинокли Rekam

- Цифровые видеокамеры Rekam

- 3D Maker (Оборудование для трехмерной предметной фотосъемки) Rekam

- Светофильтры Rekam

- Планшетные компьютеры Supra, модели: SD 700, ST-701, ST-801, ST-901.

Гарантийный срок обслуживания и срок службы изделия указаны в Гарантийном талоне.

Авторизованные сервисные центры


* Список сервисных центров расширяется и может быть не полным.

Уточняйте информацию на сайте www.r-gr.ru/service

Москва

ООО «Роял Групп»
127276, г. Москва, ул. Б. Марфинская, д. 6
Тел.: (499) 501-11-91; (495) 618-27-97; (495) 618-28-70
www.r-gr.ru/service/

ООО «ИТ Техносервис»
109044, Москва, 2-я Дубровская, д.6, офис 3А
Тел.: (495) 973-07-06
E-mail: www.itets.ru

Санкт-Петербург

ООО «Тропоход»
194044 Санкт-Петербург, Б.Сампсониевский пр., д.20
Тел.: (812) 909-09-15
E-mail: www.tropohod.ru

Архангельск

ИП Быстриков - СЦ Глобал Текнолоджис
163069, г. Архангельск, проспект Дзержинского д. 19, кв. 192
Тел.: (8182) 693507

Астрахань

ООО «Сервисная компания «Элком»
414040, г. Астрахань, ул. Савушкина, д.51а
Тел.: (8512) 63-27-27

Барнаул

ООО «МобиЛэнд-Сервис»
656037, г.Барнаул, ул.Ленина, 146
Тел.: (3852) 35-73-73
E-mail: www.mobi-land.ru/

ООО «АС Сервис»
656002, г.Барнаул, пр-т Калинина, д. 18
Тел.: (3852) 61-01-04
E-mail: www.service.arsi.ru

Белгород

ООО «БелКомпСервис»
308023, г. Белгород, ул. Студенческая, д. 19 коп. 2, оф. 220
Тел.: 7 (4722) 37-04-63
E-mail: www.belcompservice.ru

Благовещенск

АСЦ «КОТ» ИП Виноградова О.Г.
675002, Амурская область г.Благовещенск, ул.Забурхановская, 98
Тел.: (4162) 37-40-30, (4162) 35-41-37
E-mail: www.asckot.ru

Владивосток

СЦ «Hi-tech Service» (ИП Паскаль С.В.)

690091, г.Владивосток, ул. Светланская 29, т.ц. «Центральный», каб 307а
Тел.: (423)222-81-77
E-mail: www.hi-techservice.ru

пгт. Славянка ул. Молодёжная, 2, Универмаг «Русь»
Тел.: (924)249-42-99
E-mail: www.hi-techservice.ru

Вологда

ООО «Мобильная связь»
160022, г.Вологда, ул.Ярославская, д.31, корпус "Б"
Тел.: (8172) 71-50-60
E-mail: www.smobile-service.ru

Вязьма

СЦ «Виктория» ИП Егорова В. Ю.
ул. 25 Октября, д. 16
Тел.: (4812) 403-600, (4812) 310-234

Екатеринбург

СЦ Реанимация
620047, г. Екатеринбург, пер. Решетникова, д. 22А, оф. 331
Тел.: (343) 213-75-99
E-mail: www.gpsrem.ru/

Иваново

ООО «Спектр-Сервис»
153025, г.Иваново, ул.Дзержинского, 45/6
Тел.: (4932) 335249
E-mail: www.spectr-service.ru

Иркутск

Hitech Mobile Service
664011 Иркутск, ул.Карла Маркса (ост. Сапожок), дом 30, офис 73
Тел.: (3952) 203-357, (3952) 201-253
E-mail: www.hitech-mobile.ru

Казань

ООО «Элнет»
420004, Казань, ул.Серова, дом 51/11
Тел.: 843 240 64 94
E-mail: www.uk-serv.ru

Кинешма

ООО «Спектр-Сервис»
155800, г. Кинешма, ул.Ленина, д.1
Тел.: (49331) 54-012
E-mail: www.spectr-service.ru

Киров

ООО «Кировский центр по ремонту оргтехники» (ИП ЧУРКИН)
610000, г.Киров, ул.Московская д.17
Тел.: (8332) 65-42-88
E-mail: www.techprom.ru www.itclinic.ru

Краснодар

ООО «ПКФ ЮГ-Сервис»
350038, г.Краснодар, ул.Березанская, д.88
Тел.: (861) 255-22-07, (861) 274-53-78
E-mail: www.yugservis.ru

Красноярск

ООО «ДОН-ТВ Сервис»
660075, г. Красноярск, ул. Железнодорожников, д. 11
Тел.: (391) 221-94-82, (391) 221-46-51
E-mail: www.dontv.ru

г. Красноярск, пр-т. Красноярский Рабочий, д. 75
Тел.: (391) 268-89-60, (391) 268-99-68
E-mail: www.dontv.ru

ООО «ДОН-ТВ Сервис»
г. Красноярск, пр-т. Красноярский Рабочий, д. 199
Тел.: (391) 236-67-09
E-mail: www.dontv.ru

Махачкала

ИП Шамилов И.Д.
367027, Республика Дагестан, г.Махачкала, пр-т Акушинского, 14 линия, д.21
Тел.: 8(8722)64-28-95; 63-23-94; 64-71-33
E-mail: www.tehnik-ise.ru

Новокузнецк

ООО «Техносервис-Н»
654018, г. Новокузнецк, ул. Тольятти, 11
Тел.: (3843) 77-32-06

Новороссийск

ООО «Юг-сервис»
353900 г. Новороссийск, Ул. Энгельса 73/75 оф 10
Тел.: 8-9887-65-52-13 89887-65-52-13

Новосибирск

ООО «Дельфин»
630063 ул. Нижегородская, д. 270/3
Тел.: (383) 3633143
E-mail: www.panasonic-nsk.com

Омск

ООО «ПК Сервис»
644080, Омск, 4-я Поселковая ул., д. 26, корп. 2
Тел.: (3812) 66-77-44 (3812) 50-90-89
E-mail: www.pks55.ru

Оренбург

ООО «Галактика»
460048, г. Оренбург, ул. Томилинская, д. 238
Тел.: (3532) 43-05-10 (3532) 43-05-11
E-mail: www.galaxy2000.ru

Пермь

ООО РТВ-сервис
г. Пермь. ул Мира 55
Тел.: 8-342-2200848

Псков

ООО «Формат мультимедиа»
180004, г.Псков, ул.Металлистов, д.28
Тел.: (8112)727372, 8(911)3502112
E-mail: www.formatpskov.ru

Пятигорск

СЦ Dr.Smart
357500, г. Пятигорск, ул. Гоголя, д.1, офис. 202
Тел.: 8 (928) 822-88-85

Ростов на Дону

СЦ «Феникс» (ИП Сиренко)
344082 Ростов-на-Дону, пр. Буденовский, д.37
Тел.: (863) 260-84-22
E-mail: www.dvcom.ru

Самара

«ЭмЭмТи»
443086 г. Самара, ул. Антонова Овсеенко 53а
Тел.: (846) 224-01-84

Саратов

ООО «ТРАНССЕРВИС-Саратов»
410065, г. Саратов, ул.Большая Садовая, д.95
(8452) 52-84-58, 52-84-72, 52-84-73

Сафоново

СЦ «Виктория» ИП Егорова В. Ю.
ул. Ленина, д. 13
Тел.: (4812) 403-600, (4812) 310-234

Смоленск

СЦ «Виктория» ИП Егорова В. Ю.
Тел.: (4812) 403-600, (4812) 310-234
ул. Ново-Ленинградская, д.11
ул. Желябова, д. 1
ул. Крупской, д. 32
ул. Рыленкова, д. 22
ул. Октябрьской Революции, д. 13
ул. Жукова, д. 9

Тула

Jet-Сервис (ИП Пинаков П.Е.)
300012, г.Тула, пр. Ленина 97
Тел.: (4872) 33-54-88
E-mail: www.jet-service71.ru

г.Тула, ул. ак. Обручева, 2
Тел.: (4872) 35-25-25
E-mail: www.jet-service71.ru

Тюмень

АСЦ «SV сервис»
625006 ул.С.Ковалевской дом 11/7
Тел.: (3452) 60-60-90

Ульяновск

СЦ «Скала» (ИП Архангельский А.Л.)
432017, г.Ульяновск, ул.Гончарова, д.23, оф.215
Тел.: (8422) 41-74-70
E-mail: www.skala-ul.ru

Уфа

ЗАО «АРТМобилком»
450077 г. Уфа, ул. Менделеева, 23/2
Тел.: (347) 291-28-34
E-mail: www.artmobil.ru

Чебоксары

ИП Купчиков А.А.
428000 г.Чебоксары ул.Гагарина д.20 офис 5
Тел.: (8352) 55-00-65

Челябинск

ООО «Инновация»
454080 г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д.15 корп Д
Тел.: (351) 265-88-62, (351) 261-56-02

ООО «Балвер»
г.Челябинск, ул. Сони Кривой, 43-А
Тел.: (351) 729-90-33, 232-52-62
E-mail: www.balver.ru

Череповец

Сервисный центр «Эксперт»
Вологодская область, г. Череповец, пр. Победы, 95, оф.№208, ул. Металлургов, д. 12 Э
Тел.: 8-82102-21-55-21, 8-921-732-55-21

Ярославль

ЗАО Фирма «ТАУ»
г.Ярославль, Вспольинское поле, д.5а
Тел.: (423)222-81-77
E-mail: www.hi-techservice.ru


Обмен и возврат.

1. Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если:

- покупатель не является юридическим лицом;

- сохранён кассовый чек;

- товар не имеет следов использования;

- сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован);

- товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);

- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.

2. Обмену и возврату не подлежат:

- товары, не подлежащие обмену и возврату согласно «Закону о защите прав потребителей»;

- некондиционные (уцененные) товары.


Обмен и возврат осуществляется по адресу:

127276, г. Москва, ул. Б. Марфинская, д. 6